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Capacitação de Motoristas: Minimize os prejuízos da sua transportadora

A operação de uma transportadora é repleta de detalhes e pormenores que, se controlados de maneira equilibrada, podem beneficiar a sua lucratividade e a sua longevidade. Um desses fatores é a capacitação de motoristas. O motorista é a a ponta da operação de transporte, ou seja, onde ela se encerra, e treinar estas pessoas tão importantes é essencial para manter a transportadora segura e atendendo bem ao seu cliente.

Capacitação de motoristas significa munir este profissional de informações e técnicas capazes de trazer algum benefício para a operação de transporte de carga como um todo. Estes benefícios podem ser relacionados à segurança durante o trajeto, a menor manutenção dos veículos ou mesmo a um melhor atendimento ao cliente final.

Outra vantagem da capacitação de motoristas é que o próprio profissional se sente mais seguro e mais satisfeito ao exercer as suas tarefas. Todas as pessoas desejam se tornar mais especialistas naquilo que fazem e, com motoristas, não é diferente. O motorista com mais treinamentos e capacitações se torna um profissional mais bem realizado e traz mais qualidade ao seu serviço.

Separamos uma lista de capacitações disponíveis para os motoristas de veículos de carga para que você, transportador, veja qual é a que mais se encaixa na operação da sua empresa.

Direção defensiva

Um dos maiores problemas de todas as transportadoras é o aumento do número de acidentes rodoviários.

Acidentes acontecem, mas quando a sua frequência é muito alta, diversas podem ser as desvantagens e os prejuízos para a transportadora.

A saúde do motorista sempre é prioridade, pois nenhum empresário quer ver os seus funcionários machucados, mas esta é apenas a ponta do iceberg quando falamos de acidentes rodoviários. Atraso na entrega, reparo do veículo e, muitas vezes, um tempo de recuperação física e psicológica daquele motorista são consequências de um acidente rodoviário que podem causar muito mais impactos financeiros na empresa.

Treinar os motoristas para guiarem seus veículos de maneira defensiva inclui, antes de mais nada, a mudança da mentalidade deste motorista, passando a se enxergar como um fator decisivo em um acidente rodoviário e, a partir daí, refletir sobre quais posturas pode adotar para proteger a si mesmo e a carga.

É muito comum que motoristas experientes percam um pouco do zelo na condução do veículo. Dar a estes profissionais a oportunidade de refletir sobre o seu comportamento no volante pode evitar muitos prejuízos e, principalmente, protegê-los.

Simulação de emergências

Outra forma de capacitar seu motorista é deixá-lo preparado para emergências. 

Muitos acidentes ocorridos durante o trajeto entre a origem da coleta e o destino têm as suas consequências agravadas pelo despreparo do motorista e do ajudante diante de uma situação de emergência.

Devemos lembrar que um acidente é sempre um momento de tensão, e não é difícil que as pessoas envolvidas em um momento como este acabem se desesperando, causando pânico e agindo sem qualquer razão.

Mas não é somente um acidente que pode se desenvolver para uma situação mais complicada, roubos de carga também expõem os motoristas a situações de nervosismo que podem gerar, inclusive, uma fatalidade.

Preparar seu motorista para uma situação como esta pode fazer a diferença e deixá-lo mais consciente no momento de tensão. Por preparar o motorista estamos nos referindo a explicar para este profissional o que pode acontecer e quais são as melhores formas de lidar com a situação. As pessoas normalmente se desesperam quando são surpreendidas e não sabem como proceder.

Capacitar seu motorista para compreender os eventos que podem ocorrer e saber o que esperar deles é uma das formas de torná-lo mais apto a tomar precauções e atitudes afim de minimizar os efeitos destes eventos.

Direção econômica

Capacitar seu motorista nas técnicas da direção econômica pode não ter um efeito contra acidentes nem roubos, mas com certeza irá gerar uma boa economia no final do mês!

Assim como qualquer outro equipamento, um veículo de carga possui uma vida útil e suas peças vão se desgastando com o passar do tempo.

Mas mesmo que dois veículos façam a mesma rota com a mesma mercadoria no mesmo período, estes veículos podem se desgastar de forma diferente, e exigir a manutenção mais ou menos constante. O fator que determina essa diferença é a forma como os motoristas conduzem os veículos.

Existem diversas formas de se conduzir um veículo de carga a fim de reduzir o seu desgaste e postergar manutenções corretivas. Desde a atenção para não utilizar as faixas de rolamento que estão mais irregulares, até formas de aceleração e frenagem podem ser extremamente benéficas para o motor, freios e pneus.

Uma boa forma de incentivar seu motorista a preservar o veículo é capacitá-lo com estas técnicas e recompensá-lo pela boa preservação do veículo. A economia gerada com certeza irá superar os incentivos concedidos.

Outro fator que também é beneficiado com esta política é o tempo ocioso da frota. Todo transportador sabe que veículo parado é dinheiro perdido, portanto, ter o veículo durante o menor tempo possível na oficina também irá trazer um reflexo positivo!

Capacitações específicas

Além das formas listadas acima para capacitar seu motorista e tornar sua operação mais segura e econômica, existem algumas outras formas específicas para segmentos específicos.

Transportadoras atendem uma gama muito grande de segmentos e, muitas vezes, se deparam com operações que exigem um nível de prestação de serviço diferente do normal. 

Exemplos de segmentos assim são os ramos químicos, ou de produtos perigosos. O motorista que irá fazer parte da prestação de serviço a indústrias destas naturezas pode ser obrigado a se capacitar em treinamentos como o Programa SASSMAQ (Sistema de Avaliação em Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Qualidade) ou o MOPP.

O impacto da capacitação de motoristas na sua apólice de seguro

Por fim, mas não menos importante, a capacitação de motoristas tem ainda um efeito na negociação da sua apólice de seguro. Isso porque empresas que investem na capacitação de motoristas tendem a ter um Gerenciamento de Risco mais flexível, pois sua incidência de sinistros é menor em relação às demais.

Para entender a importância do Gerenciamento de Risco no Seguro de Carga, acesse o nosso texto exclusivo!

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